व्यापार में बदलाव, जिंदिगी में सुधार

दिमाग की बत्ती जली

8 नवंबर, 2016 को भारत सरकार ने नोटबंदी का ऐलान किया। देश में कैशलेस पेमेंट तेज़ी से उभरा। उस समय हमारा धुंधला लक्ष्य स्पष्ट हुआ - भारत के करोडों छोटे व्यापारियों की आजीविका में मदद, डिजिटल तकनीक के ज़रिये।

एक नयी शुरुआत

अगला बदलाव काफी बड़ा था। हमें अपनी सुरक्षित नौकरी छोड़ बिज़नेस के असुरक्षित दुनिया में कदम रखना था। पर हमारा दृढ़ निश्चय था - छोटे व्यवसायों की वृद्धि हो। इस तरह, हमारी कंपनी एक्स्ट्राकैप इंडिया बनी और हमने अपना मोबाइल ऐप, ब्रिज2कैपिटल, को रजिस्टर किया।

विक्रेता पूंजी प्रभंध (सप्लाई चैन फाइनेंस) के मूल तत्व 'रिवर्स फैक्टरिंग' पर हमारा ऐप आधारित है। हम पहले दुकान के सप्लायरों को दुकान के सामान के लिए पेमेंट करते हैं, फिर दुकानदार हमें आसान किश्तों में लोन चुकाते हैं। हमारे अनुभव में भरोसा बहुमूल्य है। इस कारण हमारी पूरी टीम का काम विश्वसनीय संचालन, स्पष्ट कार्यवाही और सुरक्षित तकनीक पर आधारित है।

समस्यायों का समाधान

हर व्यापार की अपनी समस्या होती है। हमारा मसला - दुकानदारों का विश्वास जीतना। हमारा सुझाव नया था और काफी व्यापारी ऑनलाइन तकनीक से अज्ञात थे। बहुतों को नकदी सौदा से परे होकर ऑनलाइन लेन-देन करना जम नहीं रहा था। तो, हमने समस्यायों और चुनौतियों को स्वीकार कर, उनके हल ढूंढे।

हमारे स्थानीय प्रतिनिधि दुकानदारों से मिलकर उनके शक दूर कर उनकी सहयाता करते हैं। साथ ही, हम अपने तकनीकी मंच को सुधारते रहते हैं। भारत सरकार के डिजिटल उपक्रम जैसे, जीएसटी, भीम, की भारी मदद से हम अपने ग्राहकों को एक सुव्यवस्थित, डिजिटल अर्थव्यस्था में शामिल कर रहे हैं।

कोविड-19 के पश्चात डिजिटल यंत्रों की स्वीकृति काफी बढ़ चुकी है। तथा, हमारे बिज़नेस के स्वीकृती में व्यवहारिक संबंधित समस्याएं कम होंगी।

ब्रिज2कैपिटल का प्रभाव

देश के तीन राज्य - राजस्थान, पंजाब एवं तेलंगाना में स्थित - 20 छोटे शहरों के हज़ारों दुकानदारों ने हमारी सेवा को अपनाया है। हमारे साथ जुड़ कर, सिर्फ तीन से चार महीनों में व्यापारियों ने अपने आमदनी में 30-50% की बढ़त देखी है। वे दुकानदार जो लगातार 9 महीनों के ऊपर हमारे साथ जुड़े हैं, उन्होंने अपनी क्रेडिट सीमा 250% से बढ़ा ली है।

2,500 से भी अधिक जीएसटी प्रमाणित सप्लायरों को हमारे दुकानदारों ने जोड़ा है। और हमारे ब्रिज2कैपिटल ऐप की रेटिंग गूगल प्ले स्टोर पर योग्य 4.3/5 है।

भविष्य की योजना

हमारा लक्ष्य है कि 2028 तक, मौजूदा 14 मिलियन में 2 मिलियन दुकानदारों को डिजिटल सेवा देंगे और 1,500+ छोटे शहर - जहाँ अधिक उपभोक्ता हैं – उन शहरों में डिजिटल माहौल उपलब्ध कराएँगे। कोविड-19 के पश्चात, हमारा यह लक्ष्य जल्द पूर्ण होने की सम्भावना है।

साथ ही, हम अपनी प्रक्रिया व कंस्यूमर डेटा को लगातार विकसित करते रहते हैं। यह ज्ञान केवल हमें अपने ग्राहकों को बेहतर सेवा देने में ही नहीं बल्कि बैंकों और दुसरे आर्थिक संस्थानों के लिए भी अहम मूल्य रखता है।

साथ मिलकर, हम बेहद ज़रूरी बदलाव लाएंगे और देश के छोटे व्यवसायों को डिजिटल इंडिया से जोड़, एक संयुक्त भारत को उन्नति की ओर लेजायेंगे।